Verkkosivuston protukipiste.fi saavutettavuus on pyritty toteuttamaan Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin (EU) 2016/2102 mukaisesti.
Tämä saavutettavuusseloste koskee verkkosivustoa protukipiste.fi
Seloste on laadittu 14.2.2022 tilanteen mukaisena, ja sitä on viimeksi päivitetty 11.6.2025. Verkkopalvelun saavutettavuus on arvioitu Red & Blue Oy:n toimesta.
Vaatimustenmukaisuustilanne
Nämä verkkosivustot täyttävät Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin (EU) 2016/2102 vaatimukset (WCAG-kriteeristö 2.1, A- ja AA-taso) osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset ja/tai vaatimuksiin sovellettavat poikkeukset mainitaan jäljempänä.
Ei-saavutettava sisältö
Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä:
Syy saavutettavuusvaatimusten noudattamatta jättämiseen: Kohtuuton rasite.
Ladattaviin tiedostoihin ja videomateriaaliin, jotka eivät ole saavutettavissa, sovelletaan tilapäisesti direktiivin (EU) 2016/2102 5 artiklassa tarkoitettua poikkeusta kohtuuttoman rasitteen vuoksi. Sivustomme käyttää kolmannen osapuolen upotuksia ja sovelluksia, joiden tekninen toteutus ei ole kokonaan palveluntarjoajan hallinnassa. Näiden osalta saavutettavuuden parantamista selvitetään ja mahdollisuuksien mukaan ohjataan palveluntarjoajia korjaamaan virheet tai etsitään vaihtoehtoisia ratkaisuja.
1. Pelkkä audio (podcast)
Sivustolle ladatuilla podcasteillä ei ole tarjolla aikasidonnaista vastinetta medialle, joka esittäisi vastaavan sisällön kuin tallennettu pelkkä audiosisältö. Podcasteille on pyritty luomaan lyhyt kuvaus jokaisesta jaksosta. (WCAG 1.1.1)
2. Kuvat
Kaikilla sivuston kuvilla ei välttämättä ole vaihtoehtoisia tekstejä (alt-tekstit), mutta niille pyritään luomaan vaihtoehtoiset tekstit. (WCAG 1.1.1)
3. Chatbot (ulkoisen palveluntarjoajan sovellus)
Puutteellinen värikontrasti (WCAG 1.4.3):
Chat-ikkunan otsikon tekstiväri ("Chat") ei saavuta WCAG 2.1 -määritelmän mukaista vähimmäiskontrastia (4.5:1) taustaan nähden. Tämä heikentää luettavuutta erityisesti näkörajoitteisille käyttäjille.
Virheellinen ARIA-attribuutti (WCAG 4.1.2):
Komponentissa käytetään aria-level="1" attribuuttia ilman siihen liittyvää roolia, mikä ei ole WCAG- tai ARIA-spesifikaatioiden mukaista. Tämä voi aiheuttaa tulkintavirheitä apuvälineille.
4. Juicer (upotettu sosiaalisen median syöte)
Rakennevirhe: virheellinen listausrakenne (WCAG 1.3.1):
Listaelementeissä (<ul> tai <ol>) käytetään elementtejä, kuten <div> ja <h1>, joita HTML-standardin mukaan ei ole sallittua. Tämä rikkoo semanttista rakennetta ja vaikeuttaa ruudunlukijan tulkintaa.
Linkkien nimet puuttuvat (WCAG 2.4.4):
Osa syötteen linkeistä ei sisällä tekstisisältöä tai selkeää linkkinimeä. Tällöin ruudunlukijan käyttäjälle ei käy ilmi, minne linkki vie tai mitä se tekee.
5. Zoomaamisen estäminen mobiililaitteilla
Rajoitettu näkymän skaalaus (WCAG 1.4.4):
Sivusto estää käyttäjää skaalaamasta (zoom) sisältöä mobiililaitteilla (maximum-scale=1). Tämä vaikeuttaa erityisesti näkörajoitteisten henkilöiden mahdollisuutta suurentaa tekstiä tai sisältöä ilman apuvälineitä.
Muut huomiot
Sivuston kehityksessä otamme saavutettavuuden huomioon jatkuvasti, ja analysoimme palveluntarjoajan kanssa tunnistettuja saavutettavuuspuutteita. Yllä mainittujen lisäksi tällä hetkellä havaitut, ei-kriittiset puutteet ovat muun muassa riittämätön värikontrasti tietyillä sisältösivuilla, lomakekenttien puutteelliset tekstiselitteet, kiellettyjen ARIA-attribuuttien käyttö, puuttuvat tai epäselvät linkkien nimet, sekä näppäimistökäytön esteet evästebannerissa. Lisäksi esimerkiksi ajankohtaisartikkelien listausnäkymän Tyhjennä rajaukset -toiminnallisuuden näkyvä ja ohjelmallinen selite eivät vastaa toisiaan, mikä voi hämmentää apuvälineiden käyttäjiä. Näiden havaintojen korjaukset suunnitellaan ja aikataulutetaan osana sivuston jatkuvaa parantamista.
Vaihtoehtoiset yhteydenottotavat
Jos et pysty hoitamaan asiaasi verkossa, voit soittaa ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse (katso: protukipiste.fi/yhteystiedot).
Huomasitko saavutettavuuspuutteen verkkopalvelussamme?
Mikäli huomasit saavutettavuuspuutteen verkkopalvelussamme, kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.
Sähköpostilla: jaana.kauppinen@protukipiste.fi
Lomakkeella: Pro-tukipisteen saavuttavuuspalaute
Valvontaviranomainen
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, pyydämme sinua antamaan ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille (avautuu Traficomin sivulle). Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonta
PL 320
00059 TRAFICOM
Vaihde: 029 534 5000